Dat Qmatic een oplossing heeft voor elk cliënt logistiek probleem wist u natuurlijk al, nieuw is dat u nu ook zonder het implementeren van een compleet volgnummersysteem uw klanten de mogelijkheid kunt bieden een afspraak te maken via uw website!
Hiervoor is de “Qmatic Suite Calendar – Stand Alone” module ontwikkeld. Deze module, welke eenvoudig te integreren is in uw website of midoffice omgeving, is eenvoudig in gebruik en beheer. Alle gebruikers- en beheerschermen zijn webbased en op iedere computer met een webbrowser benaderbaar.
U bepaald voor welke producten of diensten de klant een afspraak kan maken en wanneer. De afspraak kan online via uw website, maar uiteraard ook via de receptie of telefonisch gemaakt worden. Uw dienstverlening is voortaan 24 uur per dag bereikbaar voor uw klanten die snel en eenvoudig een afspraak kunnen maken. U krijgt vooraf inzicht wie er komt en voor welk product of dienst men u komt bezoeken. Dit resulteert in kortere wachtrijen en lagere wachttijden en een hogere klanttevredenheid.
Dus ook voor situaties waarin het klantbezoek zodanig is dat een volgnummersysteem niet nodig is kunt u uw dienstverlening een positieve impuls geven. Wilt u uiteindelijk wel de stap maken naar een geavanceerd volgnummersysteem? Dan is deze module daarvoor eenvoudig uit te breiden.
Inmiddels heeft de gemeente Groesbeek, als eerste gemeente, deze module in gebruik genomen. Wij feliciteren de gemeente Groesbeek dan ook graag met deze uitbreiding!
Wilt u ook uw dienstverlening op een eenvoudige manier verbeteren en internet afspraken aan uw klanten aanbieden? Dan kunt u hier de folder aanvragen. Wilt u liever een vrijblijvende en persoonlijke toelichting van een van onze sales consultants? Neem dan contact met ons op tel: 071-402 33 44. Maar u kunt uiteraard ook het rechtstreekse nummer van de sales afdeling bellen: 071 - 405 00 31, of vul hier ons contactformulier in.
